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Soft Skills: quais são as mais procuradas?

Você com certeza já ouviu falar sobre soft skills. Esse é um termo em inglês utilizado para definir habilidades comportamentais de um profissional.

Cada vez mais as empresas estão construindo equipes por competências comportamentais e criando um verdadeiro diferencial competitivo no mercado. Trabalho em equipe, gestão de pessoas, lidar com conflitos etc. são habilidades que estão se tornando prioridade nos ambientes organizacionais.

Assim, é hora de entender quais são as mais requisitadas pelas empresas. No ano de 2019, o LinkedIn realizou uma pesquisa com diversas organizações para saber o que os recrutadores estão buscando em um profissional. O resultado foi esse:

Criatividade
Essa é uma habilidade essencial, pois se torna uma ferramenta chave para encontrar soluções práticas e eficazes no trabalho diário de uma empresa.

Persuasão
Com tantas informações disponíveis, as organizações estão em busca de pessoas que consigam chamar atenção do público para seu produto ou serviço. Por esse motivo, a comunicação deve ser muito bem trabalhada.

Trabalho em equipe
Trabalhar bem com outras pessoas é a maior demanda das empresas ultimamente, isso porque diante de projetos mais complexos e à distância (equipes remotas), o trabalho tornou-se um desafio.

Capacidade de se adaptar
As mudanças são cada vez mais constantes e um profissional que consegue se adaptar rapidamente se torna valioso para a organização.

Saber gerenciar o tempo
Com o aumento da modalidade de trabalho home office, saber gerenciar o próprio tempo é indispensável para o bem de uma empresa, principalmente se você faz parte de um processo. O seu trabalho não pode atrasar o do outro e vice-versa.

Agora que você já sabe o que as empresas buscam nos profissionais, é hora de correr atrás e investir no seu futuro profissional!

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Por que se comunicar bem é tão importante no mercado de trabalho?

Até pouco tempo atrás, para se sobressair no mercado de trabalho era necessário ser eficiente e proativo na sua função. Hoje, as empresas vêm repensando sobre o que um bom funcionário precisa ter. Somente diploma e proatividade já não servem mais! O pensamento crítico, inteligência emocional e a adaptação rápida em ambientes e situações diferentes no trabalho estão sendo mais exigidos. Além disso, a oratória pode ser a peça-chave para a sua carreira avançar.

A boa comunicação abre portas, melhora relacionamentos e aumenta as possibilidades no ambiente de trabalho. Isso porque muitas pessoas podem ter um grande repertório e conhecimento técnico sobre um assunto, mas se não sabem como passá-lo ou comunicá-lo à outras, de nada adianta.

É nesse contexto que a oratória entra, possibilitando adquirir a habilidade de falar sobre diversos assuntos em qualquer local, atraindo e influenciando os ouvintes. No ambiente profissional, essa qualidade ganha muito mais destaque, pois é possível passar uma boa impressão para os superiores hierárquicos, colabores ou clientes e até mesmo representar a empresa em congressos e outros eventos.

Além desses, existem outros motivos para trabalhar sua comunicação:
– Elimina o medo de falar em público
– Aumenta sua credibilidade
– Impulsiona a carreira
– Melhora seus relacionamentos

Chegou a conclusão de que precisa melhorar sua comunicação? Se sim, existem alguns passos que podem te ajudar a iniciar esse processo:

Foco
Sempre que for se comunicar com alguém, principalmente no ambiente corporativo, é importante ter foco e não desviar muito do assunto. Seja claro e objetivo nas suas questões.

Conhecimento da língua
É preciso tomar cuidado com vícios de linguagem e pronúncia inadequada de certas palavras. Evite usar um vocabulário robusto do qual você não domina a pronúncia das palavras e nem o significado.

Segurança
Não ter segurança do que está falando pode gerar nervosismo e perda de credibilidade na sua fala. Procure expor suas ideias com assertividade e domínio.

Essas são apenas algumas dicas para melhorar a sua fala. Mas, se você realmente deseja se aprofundar no estudo da oratória e transformar sua vida profissional, confira o Curso Comunicação Eficaz e Oratória da Especializar. Ele apresenta um conteúdo programático completo, além da experiência da professora como Fonoaudióloga e Consultora em Comunicação Humana!

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Como administrar e conquistar a confiança dos colaboradores?

Administrar pessoas não é uma tarefa fácil! É preciso trabalhar com métodos que incentivem os funcionários a cooperarem uns com os outros e com a empresa, mas tendo em mente suas atribuições específicas e de cada cargo. Por esse motivo, é importante que os gestores definam conceitos claros de organização, descrição dos cargos e da administração de salários.

Com os objetivos da empresa claros entre todos os funcionários, é preciso estudar e colocar em prática medidas que incentivem o trabalho em equipe. Esse processo pode ser demorado, pois até conseguir pegar o ritmo de cada colaborador, sua forma de trabalhar e fazer com que entendam as regras da empresa, leva tempo e dedicação.

Pensar nos profissionais como peças-chave para o crescimento do negócio é o primeiro passo para adotar atitudes que irão fazer os funcionários se sentirem parte da empresa e responsáveis pelo crescimento da mesma.

Se você não sabe como começar um processo de aproximação com os colaboradores, confira algumas dicas:

– Caso tenha profissionais de longa data, treinados e acostumados com o ritmo da empresa, faça o que puder para mantê-los. O custo de reposição de pessoas competentes é maior do que aumentar os benefícios.

– Sempre faça reuniões para mostrar os bons resultados obtidos durante um período. Essa atitude motiva a reconhecer o bom trabalho, além de inspirar o crescimento pessoal.

– Tenha processos simples dentro da empresa, sem muitos níveis de hierarquia. Se for necessário, use manuais de procedimentos claros e práticos. Muitas informações e muitos processos só geram confusões.

Você pode usar essas dicas para tornar os colaboradores mais próximos da empresa. Mas, é importante lembrar que cada organização possui uma cultura e regras específicas, sendo necessário estudar o ambiente para ver o que mais se encaixa na sua realidade!

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E-commerce: Inovar nas embalagens é o diferencial no período de pandemia

Que as embalagens fazem muita diferença na hora de comprar um produto, já sabemos! Uma pesquisa realizada pelo ABRE (Associação Brasileira de Embalagens), mostrou que 75% das empresas que investiram no design da embalagem de seus produtos, tiveram um aumento nas vendas, além disso, 41% delas conseguiram reduzir os custos.

Essa pesquisa se torna ainda mais relevante no período de pandemia. Comércio fechado, relacionamento com os consumidores somente pelo ambiente virtual e o contato do cliente com o produto só acontece no momento da entrega, ou seja, é preciso criar uma experiência de compra que surpreenda e a embalagem irá fazer total diferença.

Veja alguns motivos que vão te mostrar porque as embalagens merecem atenção no e-commerce:

-Experiência de compra
No contexto de isolamento social, o seu negócio online deve buscar a satisfação do cliente em toda a sua jornada, principalmente no momento que o produto é entregue. A embalagem personalizada pode consolidar sua marca, agregar mais valor ao produto, passar segurança, além de ser mais divulgada no boca a boca.

-Otimização do espaço e sustentabilidade
Uma embalagem com design eficiente e prático, além de surpreender o cliente, pode reduzir a cubagem, otimizando ou até eliminando a quantidade de material utilizado para o preenchimento de espaços. Em alguns casos, é possível até reduzir o valor do frete.

-Marketing e comunicação
Uma boa comunicação na embalagem do produto pode atrair o consumidor, estabelecer a imagem da marca e até aumentar a divulgação. Pense em comunicar os seus valores e todos os benefícios, não só do produto, mas da marca em si.

-Posicionamento no mercado
A embalagem também pode ser uma peça essencial na maneira como sua marca se posiciona no mercado. Não é somente diferenciação e competitividade, mas a mensagem transmitida pelo negócio. O design certo e a mensagem adequada demonstra a preocupação do empreendimento com seu público.

Percebeu o quanto uma embalagem pode impactar no seu negócio, principalmente no período de distanciamento social? Agora é o momento de pegar todas as dicas e colocar em prática!

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Consultor Empresarial – por onde começar

A consultoria é uma área que vem se consolidando cada vez mais e ganhando bastante espaço no mercado. Muitos querem se aventurar nesse universo, prestando orientando empresas, sejam grandes ou pequenas, pois acreditam que o seu conhecimento é capaz de formular soluções necessárias e transformar negócios.

Você deseja se tornar um consultor de empresas? Então confira alguns pontos essenciais:

O primeiro passo é pensar na sua experiência!
Profissionais de diversas áreas podem conseguir prestígio apenas pela sua formação e o nome da universidade em que se formaram. Mas, o consultor empresarial ganha destaque baseado na sua experiência e no valor profissional que agrega. Porém, para conseguir isso, é necessário ter oportunidades, currículo e experiência de sobra. A dica é aliar conhecimento e trajetória profissional.

Veja quais problemas você pode resolver!
Para iniciar sua carreira, é preciso definir para qual lado apontar. Observe o valor que você pode oferecer aos clientes, pesquise quais problemas você possui facilidade em resolver e faça uma análise de SWOT pessoal para identificar seus pontos fortes e fracos. Depois disso, trabalhe para criar suas ofertas de serviços.

Aumente o seu Networking!
Todo profissional sempre começa do zero, mas a partir do momento em que você consegue um cliente, ganha a primeira chance de aumentar seus contatos. Também é possível conseguir indicações através de grupos nas redes sociais e cursos profissionalizantes.

Escreva um plano de negócios!
Planejar como deseja que a sua carreira siga é ótimo para definir objetivos de curto, médio e logo prazo. Além dessas questões, tenha em mente fatores como investimento em si, concorrentes etc. Claro que existem imprevistos na vida, mas com planejamento é possível passar por eles com mais facilidade.

A partir deste ponta pé inicial, é correr atrás de clientes e divulgar o seu trabalho!

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Home Office: aprenda a ser produtivo trabalhando em casa

Trabalho em casa: sonho ou pesadelo? Essa pergunta tem se tornado cada vez mais popular pelo aumento de trabalhos home office aqui no Brasil! A maior dificuldade que as pessoas encontram nesse cenário é separar a vida pessoal da profissional, o que gera distrações e pouca produtividade.

Se você está nessa situação, não se preocupe! Esse artigo vai pontuar quais são os principais erros que cometemos ao trabalhar em casa e dar algumas dicas para superá-los.

– A primeira dificuldade que os trabalhadores encontram é identificar o local de trabalho. Se você é daqueles que vai trabalhar de pijama, no sofá, na cama etc, saiba que não é assim que funciona. Da mesma forma que você se prepara para trabalhar fora, precisa ser dentro de casa. Tome um café da manhã, troque de roupa e reserve um local fixo para trabalhar.

– Outro problema recorrente é não saber exatamente o seu horário. Muitas pessoas acordam tarde e deixam para trabalhar a noite ou trabalham muito com pouco descanso, o que acaba afetando a sua vida pessoal. Defina seus horários de trabalho e descanso, assim você entregará trabalhos com mais qualidade e não irá prejudicar sua qualidade de vida.

– Falta de organização também pode ser um problema. Experimente utilizar um cronograma. Defina todas as atividades do seu dia e da semana por ordem de emergências, assim será possível trabalhar com calma e sem atrasos.

– O foco é a peça-chave. Evite distrações como o celular, televisão, videogames etc. No seu horário de trabalho, mantenha esses aparelhos distantes e busque se concentrar ao máximo.

– Além de todas essas dicas, é importante sair de casa! Ficar somente em um ambiente por muito tempo pode afetar até a sua saúde mental. Em seus horários livres, aproveite para passear e curta os finais de semana.

 

Essas são somente algumas dicas para iniciar a sua jornada no Home Office. Que tal começar agora mesmo?

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O que é inteligência emocional e como desenvolvê-la

Todos já passaram por momentos de raiva, estresse, angústia, decepção e diversos outros sentimentos. Conseguir lidar com essas emoções na vida pessoal e profissional é o que está fazendo a diferença no mercado de trabalho e nas relações interpessoais.

 

Você consegue entender e lidar com os seus sentimentos? Essa é a pergunta que está sendo feita pelas organizações quando estão à procura de novos funcionários. Essa habilidade ganhou o nome de Inteligência Emocional, que como o próprio nome diz, é saber gerir seus sentimentos com inteligência.

Um grande benefício da Inteligência emocional é, além de compreender seus sentimentos, conseguir entender as emoções do outro, se tornando uma ótima ferramenta para gerar empatia. Isso porque, quando você percebe que o seu colega também está sujeito a situações difíceis, fica mais fácil de compreendê-lo e criar uma conversa saudável onde o problema é resolvido sem conflitos.

Apesar de na teoria parecer fácil, exercitar a inteligência emocional é um trabalho que precisa ser feito todos os dias e com a ajuda de um profissional. Mas, existem alguns aspectos que podem ser trabalhados por você mesmo:

– Saiba identificar as suas emoções: entender o que estimula os seus sentimentos é peça fundamental para ter o controle. É importante lembrar que esse processo é gradual e deve ser treinado todos os dias.

– Depois de identificar é hora de controlar: sabe aqueles momentos em que parece que você vai explodir ou desistir de tudo? Tente fazer algum exercício que funcione com você. Muitas pessoas trabalham com respiração, contam de 1 a 10, tentam esvaziar a mente. Procure a sua válvula de escape.

– Pense antes de agir: ponderar sobre tudo o que está recebendo antes de responder é uma parte muito importante, que ajuda a melhorar suas relações interpessoais e a comunicação não violenta.

– Trabalhe a empatia: não é somente sobre você que a inteligência emocional trabalha, mas também o olhar do outro como foi dito anteriormente. Quando você entende que o outro também tem o direito de reagir aos estímulos externos, sua compreensão e comunicação melhoram.

 

Esses são somente alguns passos para iniciar a jornada da inteligência emocional. Aliando esses exercícios a um treinamento adequado, você ficará pronto para lidar com o mundo e seus desafios.

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Capital Humano é importante?

Os funcionários de uma empresa possuem grandes potenciais que agregam valor para todos. Não saber canalizar esse talento para que a organização cresça é desperdiçar Capital Humano.

O que seria de uma empresa sem os seus funcionários? Além de manterem toda a força de trabalho, contribuem com ideias, conhecimentos, inovações, novidades e habilidades que vão desenvolvendo ao longo do período que trabalham no local. Pegar todo esse potencial e canalizar para o crescimento da empresa é o papel do Capital Humano. Mas, como isso é feito?

O primeiro passo é valorizar quem trabalha na organização. Essa atitude ajuda na estrutura organizacional, além de contribuir para dias mais produtivos. Como fazer isso?

  1. Dê feedbacks reais para os funcionários
  2. Ofereça cursos, workshops, palestras para que atualizem o conhecimento
  3. Coloque os funcionários em papel de liderança

Outro passo importante para valorizar o Capital Humano na empresa é a retenção de novos talentos. Nesse momento, é necessário planejar bem as etapas do processo seletivo para contratar pessoas que além de possuírem habilidades no serviço, queira permanecer e crescer junto com a empresa.

Mas, para que os funcionários queiram continuar, é preciso entrar em outro tópico: a cultura e clima organizacional. Tenha políticas justas e que pregam o respeito, dessa forma há o incentivo da colaboração e da satisfação coletiva. Além de diminuir o nível de estresse, intrigas, brigas e a pressão exagerada.

Essa é a importância do capital humano! Sem funcionários não existe empresa, e como eles são a peça chave, devem ser incentivados a crescerem também.

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